Réceptionniste Tournant — Soirs et Nuits

Accor; Lyon; Sur place; EUR 14 000 - 17 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Prise en charge du transport

Résumé du poste

Accor recherche un réceptionniste tournant à Lyon pour un poste à temps partiel. Vous accueillez les clients, effectuez check-in et check-out, renseignez sur l’hôtel et la ville et gérez les réservations avec professionnalisme et sourire.

Vous parlez anglais couramment; l’autonomie, l’organisation et l’esprit d’équipe sont appréciés. Une première expérience en hôtellerie est un plus, des logiciels Accor (Fols, Résaweb) facilitent le quotidien.

Qualifications

• Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus.
• Maîtrise des logiciels Fols et Résaweb.
• Anglais indispensable; une autre langue est un plus.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme et sourire
• Effectuer les arrivées et départs (check-in / check-out)
• Renseigner les clients sur l’hôtel et sur Lyon
• Gérer les réservations et les opérations courantes de réception
• Veiller à la satisfaction et au confort des clients
• Assurer la bonne tenue de la réception

Connaissances

Bon relationnel

Sociable

Autonome

Organisé

Ponctuel

Anglais

Formation

Étudiant(e) recherchant un emploi à temps partiel

Outils

Fols

Résaweb

Description du poste

Accor recherche un réceptionniste tournant à Lyon pour un poste à temps partiel. Vous accueillez les clients, effectuez check-in et check-out, renseignez sur l’hôtel et la ville et gérez les réservations avec professionnalisme et sourire.

Vous parlez anglais couramment; l’autonomie, l’organisation et l’esprit d’équipe sont appréciés. Une première expérience en hôtellerie est un plus, des logiciels Accor (Fols, Résaweb) facilitent le quotidien.