Réceptionniste de Jour — Hôtel Boutique 5★, Service Premium

Hôtel Monsieur George; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Hôtel Monsieur George, boutique 5 étoiles situé près des Champs-Élysées, recherche un/une réceptionniste pour assister le Chef de Réception. Vous anticiperez les besoins des clients, vérifier les réservations, gérer l’accueil et les encaissements, et assurer la délivrance des clés et le suivi des arrivées et départs.

Profil recherché: passionné par l’hôtellerie, dynamique, autonome, et parlant anglais professionnel pour échanger avec une clientèle internationale.

Qualifications

• Anglais professionnel requis.
• Excellente présentation et sens du service.
• Capacité à gérer l’accueil et les relations clients.
• Disponibilité et autonomie.

Responsabilités

• Anticiper les besoins et fidéliser les clients.
• Vérifier les réservations, arrivées et départs, et encaissements.
• Répondre au standard et transférer les appels ou prendre les messages.
• Effectuer les opérations de caisse et clôture des ventes.
• Saisir les informations clients et assurer leur exactitude pour les statistiques.
• Attribuer les chambres selon les demandes et vérifier les réservations et les paiement.

Connaissances

Anglais professionnel

Sens du service

Accueil clientèle

Gestion des réservations

Description du poste

Le Hôtel Monsieur George, boutique 5 étoiles situé près des Champs-Élysées, recherche un/une réceptionniste pour assister le Chef de Réception. Vous anticiperez les besoins des clients, vérifier les réservations, gérer l’accueil et les encaissements, et assurer la délivrance des clés et le suivi des arrivées et départs.

Profil recherché: passionné par l’hôtellerie, dynamique, autonome, et parlant anglais professionnel pour échanger avec une clientèle internationale.