Réceptionniste - Camping 5* F/H

Yelloh Village Portland; Port-en-Bessin-Huppain; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

Yelloh Village Portland recherche un(e) Réceptionniste pour accueillir les vacanciers et être leur interlocuteur privilégié tout au long du séjour. Vous accueillez les clients en français et en anglais, assurez les check-in/check-out, renseignez sur les services du camping et les activités locales, et gérez les réservations et le standard téléphonique, en collaboration avec les autres services.

Le poste exige une attitude professionnelle et le sens du service; une expérience est appréciée, mais

Qualifications

• Français courant.
• Anglais courant (obligatoire).
• Le néerlandais et/ou l’allemand seraient un véritable plus.
• Une expérience en réception, hôtellerie, tourisme ou camping est appréciée, mais les profils motivés sont également les bienvenus.

Responsibilities

• Accueillir les clients en français et en anglais (une troisième langue est un véritable atout).
• Réaliser les check-in et check-out.
• Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et bienveillance.
• Conseiller les vacanciers sur les services du camping et les activités touristiques de la région.
• Gérer les réservations, les encaissements et le standard téléphonique.
• Travailler en collaboration avec les différents services (hébergement, animation, technique, restauration...).
• Garantir une expérience client irréprochable.

Skills

Français courant

Anglais courant

Néerlandais

Allemand

Job description

Votre mission

En tant que Réceptionniste, vous êtes le premier sourire de nos vacanciers et leur interlocuteur privilégié tout au long de leur séjour.

Vos principales missions :

• Accueillir les clients en français et en anglais (une troisième langue est un véritable atout).


• Réaliser les check-in et check-out.


• Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et bienveillance.


• Conseiller les vacanciers sur les services du camping et les activités touristiques de la région.


• Gérer les réservations, les encaissements et le standard téléphonique.


• Travailler en collaboration avec les différents services (hébergement, animation, technique, restauration...).


• Garantir une expérience client irréprochable.

Compétences indispensables

• Français courant.


• Anglais courant (obligatoire).


• Le néerlandais et/ou l'allemand seraient un véritable plus.


• Une expérience en réception, hôtellerie, tourisme ou camping est appréciée, mais les profils motivés sont également les bienvenus.