Réceptionniste Bilingue – Front Desk Hôtelier (Jour)

ANNEMASSE ETOILE; Annemasse; In loco; EUR 22.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Parking à disposition

Descrizione del lavoro

ANNEMASSE ETOILE recherche une Réceptionniste de jour en résidence hôtelière pour accueillir les invités et résidents, répondre aux appels et guider les visiteurs. Vous assurerez le service et la communication en anglais et autres langues si nécessaire, tout en gérant les check-in/check-out et les informations locales.

Poste en présentiel avec parking à disposition, horaires flexibles et expérience en réception souhaitées. Compétences en communication et professionnalisme requis.

Competenze

• Expérience en réception ou service client est un plus.
• Capacité à communiquer en anglais et autres langues.
• Bonne étiquette téléphonique et communication écrite et orale.

Mansioni

• Accueillir les invités, visiteurs et résidents à leur arrivée avec chaleur et courtoisie.
• Gérer les appels entrants sur un système téléphonique multi-lignes avec une étiquette adaptée.
• Fournir des informations sur les services, attractions locales et répondre aux demandes diverses.
• Gérer les réservations, les check-in et check-out selon les procédures établies.
• Maintenir l’accueil propre et organisé.
• Collaborer avec d’autres départements pour une expérience client fluide.

Conoscenze

Multilingue

Service client

Anglais courant

Étiquette téléphonique

Strumenti

Systèmes téléphoniques multi-lignes

Descrizione del lavoro

ANNEMASSE ETOILE recherche une Réceptionniste de jour en résidence hôtelière pour accueillir les invités et résidents, répondre aux appels et guider les visiteurs. Vous assurerez le service et la communication en anglais et autres langues si nécessaire, tout en gérant les check-in/check-out et les informations locales.

Poste en présentiel avec parking à disposition, horaires flexibles et expérience en réception souhaitées. Compétences en communication et professionnalisme requis.