Réceptionniste Après-Vente Auto – Expérience Client

Hyundai Groupe Clim - Centre Hyundai Entreprises

France

Hybride

EUR 29 000 - 36 000

Plein temps

Il y a 12 jours
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Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge
Intéressement et PEE
Chèques cadeaux Noël
Événements annuels
Réductions IRP AUTO

Résumé du poste

HYUNDAI à Mont de Marsan recherche un Réceptionnaire Après-vente H/F en CDI. Vous accueillez la clientèle, planifiez les rendez-vous et assurez la disponibilité des pièces et de la main-d’œuvre. Vous effectuez le contrôle visuel, rédigez l’ordre de réparation et conseillez le client sur les réparations et les coûts.

Vous suivez les factures et apportez des explications lors de la restitution du véhicule. Profil recherché: expérience équivalente, aisance informatique, esprit d’équipe et sens du

Qualifications

  • Expérience significative sur un poste similaire en SAV automobile.
  • Connaissances de base en mécanique et process ateliers.
  • Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels métier.
  • Sens du service client et travail en équipe.

Responsabilités

  • Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en optimisant l'atelier.
  • Assurer la disponibilité des moyens (pièces et main-d’œuvre) pour les rendez-vous.
  • Réaliser un contrôle visuel lors de la prise en charge et rédiger l’ordre de réparation.
  • Conseiller le client sur les réparations et les coûts et gérer les factures.

Connaissances

Expérience réception après-vente
Connaissances mécaniques
Maîtrise informatique
Esprit d'équipe

Description du poste

HYUNDAI à Mont de Marsan recherche un Réceptionnaire Après-vente H/F en CDI. Vous accueillez la clientèle, planifiez les rendez-vous et assurez la disponibilité des pièces et de la main-d’œuvre. Vous effectuez le contrôle visuel, rédigez l’ordre de réparation et conseillez le client sur les réparations et les coûts.

Vous suivez les factures et apportez des explications lors de la restitution du véhicule. Profil recherché: expérience équivalente, aisance informatique, esprit d’équipe et sens du

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