Réceptionnaire Après-Vente HYUNDAI H/F

Hyundai Groupe Clim - Centre Hyundai Entreprises; France; Hybride; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge

Intéressement et PEE

Chèques cadeaux Noël

Événements annuels

Réductions IRP AUTO

Résumé du poste

HYUNDAI à Mont de Marsan recherche un Réceptionnaire Après-vente H/F en CDI. Vous accueillez la clientèle, planifiez les rendez-vous et assurez la disponibilité des pièces et de la main-d’œuvre. Vous effectuez le contrôle visuel, rédigez l’ordre de réparation et conseillez le client sur les réparations et les coûts.

Vous suivez les factures et apportez des explications lors de la restitution du véhicule. Profil recherché: expérience équivalente, aisance informatique, esprit d’équipe et sens du

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire en SAV automobile.
• Connaissances de base en mécanique et process ateliers.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels métier.
• Sens du service client et travail en équipe.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en optimisant l'atelier.
• Assurer la disponibilité des moyens (pièces et main-d’œuvre) pour les rendez-vous.
• Réaliser un contrôle visuel lors de la prise en charge et rédiger l’ordre de réparation.
• Conseiller le client sur les réparations et les coûts et gérer les factures.

Connaissances

Expérience réception après-vente

Connaissances mécaniques

Maîtrise informatique

Esprit d'équipe

Description du poste

À propos de nous

Le Groupe Clim est une entreprise aux valeurs familiales et locales implantée depuis plus de 40 ans dans le Sud-Ouest de la France.

Nous comptons aujourd’huiplus de 700salariésetréalisonsunchiffred’affairesde400 millionsd’Euros.

Présent sur près de 55 sites implantés sur 10 départements en Nouvelle-Aquitaine et Occitanie,le Groupe Clim couvre tous les besoins du grand public et des professionnels en matière de mobilité.

Vousrejoindrezunenvironnementmotivant,despossibilitésdeprogression,unprojetdecarrière,des événements internes (sportifs, festifs…), une ambiance conviviale et dynamique.

N’attendez plus, rejoignez-nous !

Mission

Nous recherchons pour notre site de HYUNDAI à Mont de Marsan, un Réceptionnaire Après-vente H/F en CDI.

En capitalisant sur votre sens aigu de la relation client, votre poste consistera à :

• Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l’atelier

• Vous assurez de la disponibilité des moyens (pièces et main d’œuvre) pour assurer le rendez-vous

• Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client

• Rédiger l’ordre de réparation / de commandes de travaux

• Conseiller le client sur le type, l’importance et le coût des réparations en rédigeant l’ordre de réparation

• Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client

Profil

• Vous justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire et possédez de réelles connaissances en mécanique.
• Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
• Vous possédez un attrait pour le secteur automobile ainsi qu’un fort esprit d’équipe
• Vous êtes expérimenté et soucieux de la qualité de vos interventions et des attentes des clients.

Avantages

• Prise en charge à 100% par l’employeur de votre mutuelle
• Prime d’intéressement et plan d’épargne entreprise
• Chèques cadeaux à Noël pour les enfants de moins de 13 ans
• Evénements annuels ( Arbre de Noël…)
• Tarifs préférentiels collaborateurs ( véhicules, pièces)
• Taux préférentiels (logement)
• Prime de cooptation en cas d’embauche de vos connaissances
• Et de nombreux avantages accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les billetteries et les séjours, activités sportives, aide à la scolarité…