Réceptionnaire Après-Vente CDI – Client & Atelier

Hyundai Groupe Clim - Centre Hyundai Entreprises; Mont-de-Marsan; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge par l’employé

Prime d’intéressement et PEE

Chèques cadeaux Noël (<13 ans)

Événements annuels (Arbre de Noël)

Tarifs préférentiels collaborateurs

Taux préférentiels logement

Prime de cooptation

Avantages via IRP AUTO

Résumé du poste

Hyundai Groupe Clim - Centre Hyundai Entreprises recherche un Réceptionnaire Après-vente confirmé pour son site de Mont-de-Marsan, CDI. Vous assurerez l’accueil, la planification et la coordination entre client, atelier et pièces. Vous veillerez à la disponibilité des moyens et au bon déroulement des interventions.

Vous accompagnerez les clients en expliquant les réparations, vérifierez les factures et assurerez un service de qualité, en privilégiant la relation client et le travail d’équipe.

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire en maintenance/réception après-vente automobile.
• Connaissances en mécanique et capacités à interpréter une fiche de réparation.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels métiers.

Responsabilités

• Accueillir les clients et planifier les rendez-vous en optimisant l’utilisation de l’atelier.
• S’assurer de la disponibilité des pièces et de la main d’œuvre pour chaque rendez-vous.
• Réaliser un contrôle visuel du véhicule avec le client lors de la prise en charge.
• Rédiger l’ordre de réparation et les commandes de travaux.
• Conseiller le client sur le type et le coût des réparations et rédiger l’ordre de réparation.
• Contrôler les factures et pouvoir expliquer les éléments lors de la restitution du véhicule.

Connaissances

Expérience significative

Connaissances mécaniques

Informatique

Esprit d'équipe

Description du poste

Hyundai Groupe Clim - Centre Hyundai Entreprises recherche un Réceptionnaire Après-vente confirmé pour son site de Mont-de-Marsan, CDI. Vous assurerez l’accueil, la planification et la coordination entre client, atelier et pièces. Vous veillerez à la disponibilité des moyens et au bon déroulement des interventions.

Vous accompagnerez les clients en expliquant les réparations, vérifierez les factures et assurerez un service de qualité, en privilégiant la relation client et le travail d’équipe.