Réceptionnaire automobile

Honda Motors; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Honda Motors recrute un réceptionnaire après-vente H/F en CDI à Clermont-Ferrand. Rejoignez une équipe dynamique avec plus de 20 ans d'expérience dans le secteur. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la rédaction des ordres de réparation, et de la facturation des travaux.

Le candidat idéal doit avoir d'excellentes compétences relationnelles, une bonne connaissance des véhicules, et une expérience d'au moins 3 ans dans un poste similaire. Adaptabilité et sens du service sont indispensables.

Qualifications

• Expérience d'au moins 3 années dans un poste similaire dans l'automobile.
• Capacité à travailler en équipe et à satisfaire les demandes clients.

Responsabilités

• Accueillir physiquement et par téléphone les clients du service après-vente.
• Rédiger les ordres de réparation et de commande de travaux.
• Planifier les interventions et proposer des ventes additionnelles.
• Facturer et encaisser les travaux réalisés par les techniciens.
• Restituer le véhicule au client après réalisation des travaux.
• Traiter les réclamations clients.

Connaissances

Relationnel

Sens de l'organisation

Connaissance des véhicules

Dynamisme

Rigueur

Aisance avec l'outil informatique

Expérience commerciale

Description du poste

Recrutement: Réceptionnaire après‑vente

Notre groupe automobile recherche un réceptionnaire après‑vente H/F en CDI, pour rejoindre son équipe jeune et dynamique.

Vous intégrerez un groupe à taille humaine, présent sur Clermont‑Ferrand depuis plus de 20 ans et où l’écoute et la proximité sont importantes.

Responsabilités

• D’accueillir physiquement et par téléphone nos clients du service après‑vente (atelier mécanique) et de leur apporter conseils,
• Rédiger les ordres de réparation et de commande de travaux,
• Planifier les interventions,
• Proposer des ventes additionnelles de produits et de services,
• Facturer et encaisser les travaux réalisés par les techniciens,
• Restituer le véhicule au client après réalisation des travaux,
• Traiter les réclamations clients.

Qualifications

• Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un sens aigu de l'organisation, vous avez à cœur de satisfaire les demandes clients et aimé(e) le travail en équipe,
• Vous avez une bonne connaissance des véhicules,
• Vous êtes dynamique et rigoureux,
• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
• Vous avez une expérience d’au moins 3 années dans un poste similaire dans l’automobile. Vous avez également un profil commercial.