Réceptionnaire SAV: Accueil, Planif. & Fidélisation

CARLIANCE - CHAURAY; Chauray; Vor Ort; EUR 22.000 - 30.000; Vollzeit

Zusammenfassung

CARLIANCE - CHAURAY recherche un(e) conseiller(ère) après-vente pour accueillir la clientèle, rédiger les ordres de réparation et proposer des forfaits. Vous assurerez la facturation et l’encaissement, développerez et fidéliserez le portefeuille clients, et organiserez la maintenance en atelier en planifiant les interventions et en maintenant la documentation technique et commerciale.

Vous gérerez le suivi administratif, établirez les documents internes, restituerez les véhicules après

Qualifikationen

• Accueillir la clientèle et rédiger les ordres de réparation.
• Proposer des forfaits et ventes additionnelles.
• Établir les documents internes et comptables liés à la maintenance.

Aufgaben

• Accueillir la clientèle et rédiger les ordres de réparation.
• Planifier les interventions en atelier et mettre à jour la documentation technique et commerciale.
• Assurer la facturation et l’encaissement et développer le portefeuille clients.
• Transmettre les informations techniques ou commerciales aux constructeurs et promouvoir les offres de service.

Kenntnisse

Accueil clientèle

Ventes additionnelles

Facturation

Relation client

Jobbeschreibung

CARLIANCE - CHAURAY recherche un(e) conseiller(ère) après-vente pour accueillir la clientèle, rédiger les ordres de réparation et proposer des forfaits. Vous assurerez la facturation et l’encaissement, développerez et fidéliserez le portefeuille clients, et organiserez la maintenance en atelier en planifiant les interventions et en maintenant la documentation technique et commerciale.

Vous gérerez le suivi administratif, établirez les documents internes, restituerez les véhicules après