Secrétaire Après-Vente - Administration & Planning

CAR Avenue France; France; Teletrabalho; EUR 24 000 - 32 000; Tempo integral

Resumo da oferta

CAR Avenue France recherche un(e) agent administratif et relation client en CDI à temps plein. Vous serez en charge de l'accueil, de la gestion des fiches clients et véhicules, et du suivi administratif des dossiers.

Autonome et rigoureux(se), vous organiserez le planning, gérerez les rendez-vous et les factures, et assurerez le relais entre le service clients et les ateliers du réseau, avec un bon sens du relationnel. Une connaissance des outils administratifs et le permis B sont souhaités.

Qualificações

• Expérience en gestion administrative et relation client.
• Capacité à organiser et archiver des dossiers.
• Autonomie et sens du relationnel.

Responsabilidades

• Réceptionner les appels et renseigner les clients.
• Suivi administratif des dossiers et facturation.
• Accueil du client et création des fiches clients/véhicules.
• Prise de rendez-vous et gestion du planning.
• Gérer les rendez-vous internet et les mails.
• Encaissement des factures et suivi des règlements.
• Suivi des ordres de réparations et encours Atelier.

Conhecimentos

Réception appels

Accueil client

Suivi administratif

Gestion fiches clients

Gestion fiches véhicules

Rendez-vous planning

Encaissement factures

Tri des documents

Gestion mails

Suivi factures fournisseurs

Formação académica

Bac

Descrição da oferta de emprego

CAR Avenue France recherche un(e) agent administratif et relation client en CDI à temps plein. Vous serez en charge de l'accueil, de la gestion des fiches clients et véhicules, et du suivi administratif des dossiers.

Autonome et rigoureux(se), vous organiserez le planning, gérerez les rendez-vous et les factures, et assurerez le relais entre le service clients et les ateliers du réseau, avec un bon sens du relationnel. Une connaissance des outils administratifs et le permis B sont souhaités.