Réceptionnaire & Conseiller Après-Vente Auto – CDI

Volkswagen Group; Sainte-Marie-des-Champs; On-site; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Job summary

Vikings Auto, concession VW à Yvetot (76), recrute un Réceptionnaire/Conseiller Client Après-Vente en CDI pour accompagner les clients dans leurs démarches au sein du service après-vente. Poste situé à Yvetot.

Vous accueillez les clients, réceptionnez et restituez les véhicules, réalisez des expertises et estimer les réparations, gérez les ordres et le suivi des factures, tout en pilotant le planning de l'atelier et en assurant un service de qualité.

Qualifications

• Formation mécanique ou relation clientèle exigée.
• Expérience sur poste similaire appréciée.
• Bon sens du service et esprit d'équipe.

Responsibilities

• Accueil téléphonique et physique des clients au sein de l'atelier après-vente.
• Réception et restitution des véhicules.
• Expertises sur les dommages et estimations des réparations.
• Ouvertures et suivi des ordres de réparation.
• Saisie et édition des factures; suivi du planning atelier.

Skills

Accueil client

Relation client

Gestion planning

Facturation

Education

CAP ou Bac pro mécanique

Job description

Vikings Auto, concession VW à Yvetot (76), recrute un Réceptionnaire/Conseiller Client Après-Vente en CDI pour accompagner les clients dans leurs démarches au sein du service après-vente. Poste situé à Yvetot.

Vous accueillez les clients, réceptionnez et restituez les véhicules, réalisez des expertises et estimer les réparations, gérez les ordres et le suivi des factures, tout en pilotant le planning de l'atelier et en assurant un service de qualité.