Réceptionnaire / Conseiller Client Après-Vente H/F - Vikings Auto

Vikings Casinos; Yvetot; À distance; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Vikings Auto à Yvetot (76) recherche un Réceptionnaire / Conseiller Client Après-Vente CDI. Vous accueillez les clients, réceptionnez les véhicules et les accompagnez dans leurs démarches administratives au sein du service après-vente.

Vous réalisez des expertises sur les dommages, évaluez les réparations et le temps d’intervention, gérez les ordres de réparation et assurez le suivi des dossiers clients, incluant la saisie et l’édition des factures, ainsi que la planification de l’atelier

Responsabilités

• Vous assurerez l’accueil téléphonique et physique des clients et les accompagnerez dans leurs démarches administratives au sein du service après-vente.
• Vous réceptionnez et restituez les véhicules
• Vous effectuez des expertises concernant les dommages sur le véhicule et évaluer les montants des réparations et le temps d’intervention
• Vous gérez les ouvertures des ordres de réparation
• Vous assurez le suivi des dossiers clients, saisie et édite les factures
• Vous gérez le planning d’intervention de l'atelier mécanique

Description du poste

Vikings Autorecrute en CDI un Réceptionnaire / Conseiller Client Après-Vente H/Fpour sa concession automobile située à Yvetot (76).La concession représente la marqueVolkswagenen qualité de distributeur et réparateur agréé.

On vous confie les missions suivantes:

• Vous assurerez l’accueil téléphonique et physiquedes clients et les accompagnerez dans leurs démarches administratives au seindu service après-vente.
• Vous réceptionnez et restituez les véhicules
• Vous effectuez des expertises concernant lesdommages sur le véhicule et évaluer les montants des réparations et le tempsd’intervention
• Vous gérez les ouvertures des ordres de réparation
• Vous assurez le suivi des dossiers clients, saisissezet éditez les factures
• Vous gérez le planning d’intervention de l'atelier mécanique