Réceptionnaire Automobile — Client & Atelier (CDI)

Toyota; France; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise avantageuse

Mobilité interne possible

Belle concession Toyota

Résumé du poste

Groupe BERNIER recrute pour sa concession Toyota des Ulis (91) un Réceptionnaire Automobile en CDI. Vous serez l interlocuteur privilégié des clients, assurerez le lien avec l atelier et veillerez à la qualité du service après-vente.

Vous accueillez les clients, recommandez les prestations adaptées et assurez le suivi administratif et le bon déroulement des interventions, tout en garantissant la satisfaction et la fidélisation des clients.

Qualifications

• Vous avez un excellent relationnel et aimez le contact client.
• Vous savez organiser et prioriser le travail en atelier et réception.
• Vous démontrez de la rigueur dans le suivi des dossiers et la traçabilité.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prendre en charge leurs demandes; réceptionner les véhicules et identifier les travaux à réaliser.
• Conseiller et informer les clients tout au long de leur prise en charge et présenter les travaux réalisés.
• Assurer la restitution des véhicules et coordonner entre réception, atelier et clients.

Connaissances

Relationnel client

Organisation

Rigueur

Appétence commerciale

Connaissance après-vente auto

Formation

Bac+2 domaine automobile

Description du poste

Groupe BERNIER recrute pour sa concession Toyota des Ulis (91) un Réceptionnaire Automobile en CDI. Vous serez l interlocuteur privilégié des clients, assurerez le lien avec l atelier et veillerez à la qualité du service après-vente.

Vous accueillez les clients, recommandez les prestations adaptées et assurez le suivi administratif et le bon déroulement des interventions, tout en garantissant la satisfaction et la fidélisation des clients.