Réceptionnaire Auto – Service Après-Vente & Formation

Groupe Bernier; Blois; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Concession Toyota

Formation continue

Mobilité interne

Equipe conviviale

Job summary

Le Groupe BERNIER, concession Toyota de Blois, recherche un Réceptionnaire Automobile (H/F) en CDI. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients pour les opérations d’entretien et de maintenance rapide, et assurerez la liaison entre l’atelier et le client pour garantir la qualité du service.

Vous analysez les besoins, organisez les interventions et suivez l’avancement des travaux, tout en veillant au respect des délais et des procédures constructeur Toyota.

Responsibilities

• Accueillir les clients et analyser leurs besoins lors de la prise en charge du véhicule
• Planifier et organiser les interventions de l’atelier en lien avec les équipes techniques
• Assurer le suivi des opérations d’entretien et informer les clients de l’avancement des travaux
• Établir les ordres de réparation et veiller à la restitution des véhicules
• Développer le chiffre d’affaires de l’atelier via le conseil et les ventes additionnelles
• Garantir un haut niveau de satisfaction client et contribuer à la fidélisation
• Participer à l’optimisation de la charge atelier et au respect des délais
• Veiller au respect des standards qualité et des process constructeur Toyota

Job description

Le Groupe BERNIER, concession Toyota de Blois, recherche un Réceptionnaire Automobile (H/F) en CDI. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients pour les opérations d’entretien et de maintenance rapide, et assurerez la liaison entre l’atelier et le client pour garantir la qualité du service.

Vous analysez les besoins, organisez les interventions et suivez l’avancement des travaux, tout en veillant au respect des délais et des procédures constructeur Toyota.