Réceptionnaire Après-Vente Auto - Expérience Client

Gueudet; Évreux; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Concession Toyota reconnue

Mobilité interne

Formations régulières

Équipe à taille humaine

Développement professionnel

Job summary

Le Groupe BERNIER recherche un Réceptionnaire Automobile pour sa concession Toyota Bernier Évreux. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients pour les opérations d’entretien, de maintenance et de réparation, et assurerez la liaison entre clients et atelier.

Une formation Bac à Bac+2 automobile est souhaitée, avec une expérience dans le secteur et un sens du service développé. Permis B exigé. CDI, Temps plein, Évreux (27).

Qualifications

• Issu(e) du secteur automobile, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste de Réceptionnaire Après-Vente.
• Une expérience technique dans le secteur automobile peut être étudiée et est un plus.
• Permis B exigé.

Responsibilities

• Accueillir les clients et assurer leur prise en charge avec professionnalisme.
• Identifier et analyser les besoins du client lors de la réception du véhicule.
• Conseiller le client sur les opérations d'entretien et de maintenance à réaliser.
• Répondre aux demandes et expliquer clairement les interventions préconisées.
• Établir les ordres de réparation et planifier les rendez-vous avec l'équipe.
• Assurer le suivi des travaux et informer régulièrement les clients de l'avancement des réparations.

Skills

Relation client

Organisation

Rigueur

Sens du service

Education

Bac à Bac+2 automobile

Tools

Logiciel de gestion Après-Vente

Job description

Le Groupe BERNIER recherche un Réceptionnaire Automobile pour sa concession Toyota Bernier Évreux. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients pour les opérations d’entretien, de maintenance et de réparation, et assurerez la liaison entre clients et atelier.

Une formation Bac à Bac+2 automobile est souhaitée, avec une expérience dans le secteur et un sens du service développé. Permis B exigé. CDI, Temps plein, Évreux (27).