Réceptionnaire Après-Vente Automobile — CDI, Évreux

Toyota; Évreux; Hybrid; EUR 28,000 - 33,000; Full time

Job summary

Toyota Bernier Évreux recherche un Réceptionnaire Automobile (H/F) en CDI. Vous accueillez les clients, analysez les besoins, conseillez sur les entretiens et suivez les interventions avec l’atelier. Vous garantissez l’expérience client et contribuez à la fidélisation tout en optimisant le planning et la facturation.

Issu(e) du secteur auto avec une appétence relationnelle, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de prioriser dans un environnement dynamique. Permis B exigé.

Qualifications

• Issu(e) du secteur automobile, vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie sur un poste de Réceptionnaire Après-Vente, Conseiller Service ou Client dans l’après-vente automobile.
• Une expérience technique dans le secteur automobile et une réelle appétence pour la relation client seront appréciées.
• Vos qualités de service et votre relationnel vous permettent d’échanger clairement avec les clients et de coordonner avec les équipes.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) pour prioriser les interventions dans un atelier dynamique.

Responsibilities

• Accueillir les clients et assurer leur prise en charge avec professionnalisme.
• Identifier les besoins du client et conseiller sur les entretiens à réaliser.
• Planifier les rendez-vous et suivre les interventions avec l’atelier.
• Préparer et expliquer la facture lors de la restitution du véhicule.
• Participer au développement de l’activité Après-Vente et à la fidélisation client.

Skills

Sens du service

Relationnel

Organisation

Rigueur

Réactivité

Gestion des priorités

Travail en équipe

Sens commercial

Outils informatiques

Education

Bac/Bac+2 domaine auto

Tools

Logiciels de gestion Après-Vente

Job description

Toyota Bernier Évreux recherche un Réceptionnaire Automobile (H/F) en CDI. Vous accueillez les clients, analysez les besoins, conseillez sur les entretiens et suivez les interventions avec l’atelier. Vous garantissez l’expérience client et contribuez à la fidélisation tout en optimisant le planning et la facturation.

Issu(e) du secteur auto avec une appétence relationnelle, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de prioriser dans un environnement dynamique. Permis B exigé.