Réceptionnaire Automobile Après-vente H/F

Hyundai Groupe Clim - Centre Hyundai Entreprises; France; Hybride; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 100%

Prime d’intéressement

Chèques cadeaux Noël

Événements annuels

Réductions pièces et véhicules

Aide au logement

Prime de cooptation

Partenariat IRP AUTO

Résumé du poste

Hyundai Groupe Clim - Centre Hyundai Entreprises recherche un Réceptionnaire Après-Vente H/F en CDI pour son site de Bassussarry. Le poste implique d’accueillir les clients et de planifier les rendez-vous, en assurant une exploitation optimale de l’atelier.

Le candidat idéal possède une expérience significative, des connaissances en mécanique et un bon sens du travail en équipe, avec le souci de la satisfaction client et de la qualité des interventions.

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire et connaissances en mécanique.
• Aisance avec l’outil informatique.
• Attrait pour le secteur automobile et esprit d’équipe.
• Expérience et souci de la qualité des interventions et de la satisfaction client.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en optimisant l’exploitation de l’atelier.
• Veiller à la disponibilité des moyens (pièces et main-d’œuvre) pour les rendez-vous.
• Réaliser un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client.
• Rédiger l’ordre de réparation / de commandes de travaux et les coûts associés.
• Conseiller le client sur le type et le coût des réparations et rédiger l’ordre de réparation.
• Contrôler les factures et pouvoir expliquer les éléments lors de la restitution du véhicule.

Connaissances

Expérience significative

Mécanique

Informatique

Esprit d'équipe

Qualité du service

Description du poste

À propos de nous

Le Groupe Clim est une entreprise aux valeurs familiales et locales implantée depuis plus de 40 ans dans le Sud-Ouest de la France.

Nous comptonsaujourd’huiplus de 700salariésetréalisonsunchiffred’affairesde400 millionsd’Euros.

Présent sur près de 55 sites implantés sur 10 départements en Nouvelle-Aquitaine et Occitanie,le Groupe Clim couvre tous les besoins du grand public et des professionnels en matière demobilité.

Vousrejoindrezunenvironnementmotivant,despossibilitésdeprogression,unprojetdecarrière,des événements internes (sportifs, festifs…), une ambiance conviviale et dynamique.

N’attendez plus, rejoignez-nous !

Mission

Nous recherchons pour notre site de TOYOTA Bassussarry, un Réceptionnaire Après-vente H/F en CDI.

En capitalisant sur votre sens aigu de la relation client, votre poste consistera à :

• Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l’atelier
• Vous assurez de la disponibilité des moyens (pièces et main d’œuvre) pour assurer le rendez-vous
• Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client
• Rédiger l’ordre de réparation / de commandes de travaux
• Conseiller le client sur le type, l’importance et le coût des réparations en rédigeant l’ordre de réparation
• Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client

Profil

Notre futur Réceptionnaire Après-Vente H/F en CDI aura les qualités suivantes :

• Vous justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire et possédez de réelles connaissances en mécanique.
• Vous êtes à l’aise avec l’ outil informatique.
• Vous possédez un attrait pour le secteur automobile ainsi qu’un fort esprit d’équipe
• Vous êtes expérimenté et soucieux de la qualité de vos interventions et des attentes des clients.

Avantages :

• Prise en charge à 100% par l’employeur de votre mutuelle
• Prime d’intéressement et plan d’épargne entreprise
• Chèques cadeaux à Noël pour les enfants de moins de 13 ans
• Evénements annuels ( Arbre de Noël…)
• Tarifs préférentiels collaborateurs ( véhicules, pièces)
• Taux préférentiels (logement)
• Prime de cooptation en cas d’embauche de vos connaissances
• Et de nombreux avantages accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les billetteries et les séjours, activités sportives, aide à la scolarité…