Réceptionnaire Automobile Après-vente H/F

Hyundai Groupe Clim - Centre Hyundai Entreprises; Biarritz; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge par l’employe

Prime d’intéressement

Chèques cadeaux de Noël

Événements annuels

Tarifs préférentiels collaborateurs

Résumé du poste

Hyundai Groupe Clim – Centre Hyundai Entreprises, sur le site de Bassussarry, recherche un Réceptionnaire Après-Vente H/F en CDI. Vous accueillez les clients, planifiez les rendez-vous et assurez l’interface entre le client et l’atelier.

Vous possédez une expérience significative en mécanique, êtes à l’aise avec l’informatique et mettez l’accent sur la qualité du service client. Travail en équipe dans un cadre dynamique et convivial.

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire dans le secteur automobile.
• Connaissances en mécanique et mécanismes automobiles.
• Aisance avec les outils informatiques et les logiciels liés à l’atelier et à la facturation.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en optimisant l’atelier.
• Vérifier la disponibilité des pièces et de la main-d’œuvre pour chaque rendez-vous.
• Rédiger l’ordre de réparation et les ordres de travail, conseiller sur les réparations.
• Contrôler les factures et expliquer les données au client lors de la restitution du véhicule.

Connaissances

Expérience similaire

Connaissances mécaniques

Aisance informatique

Esprit d'équipe

Orientation client

Sens qualité

Outils

Systèmes informatiques atelier

Description du poste

Vue d'ensemble

À propos de nous

Le Groupe Clim est une entreprise aux valeurs familiales et locales implantée depuis plus de 40 ans dans le Sud-Ouest de la France.

Nous comptons aujourd’hui plus de 700 salariés et réalisons un chiffre d’affaires de 400 millions d’Euros.

Présent sur près de 55 sites implantés sur 10 départements en Nouvelle-Aquitaine et Occitanie, le Groupe Clim couvre tous les besoins du grand public et des professionnels en matière de mobilité.

Vous rejoindrez un environnement motivant, des possibilités de progression, un projet de carrière, des événements internes (sportifs, festifs…), une ambiance conviviale et dynamique.

N’attendez plus, rejoignez-nous !

Mission

Nous recherchons pour notre site de TOYOTA Bassussarry, un Réceptionnaire Après-vente H/F en CDI.

En capitalisant sur votre sens aigu de la relation client, votre poste consistera à :

• Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l’atelier
• Vous assurez de la disponibilité des moyens (pièces et main d’œuvre) pour assurer le rendez-vous
• Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client
• Rédiger l’ordre de réparation / de commandes de travaux
• Conseiller le client sur le type, l’importance et le coût des réparations en rédigeant l’ordre de réparation
• Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client

Profil

Notre futur Réceptionnaire Après-Vente H/F en CDI aura les qualités suivantes :

• Vous justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire et possédez de réelles connaissances en mécanique.
• Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
• Vous possédez un attrait pour le secteur automobile ainsi qu’un fort esprit d’équipe
• Vous êtes expérimenté et soucieux de la qualité de vos interventions et des attentes des clients.

Avantages

• Prise en charge à 100% par l’employeur de votre mutuelle
• Prime d’intéressement et plan d’épargne entreprise
• Chèques cadeaux à Noël pour les enfants de moins de 13 ans
• Evénements annuels ( Arbre de Noël…)
• Tarifs préférentiels collaborateurs ( véhicules, pièces)
• Taux préférentiels (logement)
• Prime de cooptation en cas d’embauche de vos connaissances
• Et de nombreux avantages accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les billetteries et les séjours, activités sportives, aide à la scolarité…