Réceptionnaire Atelier Auto – Expérience Client Premium

VAUBAN AUTOMOBILE

Chambourcy

On-site

EUR 22,000 - 29,000

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35 hours ago

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Job summary

Groupe Vauban Chambourcy recherche un Conseiller Client APV / Réceptionnaire Automobile pour rejoindre une équipe jeune et professionnelle. Vous accueillez les clients, réalisez les devis et les ordres de réparation, et coordonnez les interventions techniques.

Vous assurez le suivi des prestations, informez les clients de l'avancement et garantissez une expérience client de haut niveau dans une concession neuve, moderne et orientée performance.

Qualifications

Expérience en réception après-vente automobile, mécanique automobile ou environnement automobile souhaitée.
Bonne compréhension technique des opérations d'entretien et de réparation de véhicules.
Aisance relationnelle, sens de l'organisation et gestion des priorités.
Maîtrise des outils informatiques et des processus de suivi atelier.

Responsibilities

Accueillir et conseiller les clients lors des opérations d'entretien et de réparation.
Réaliser les réceptions actives, établir les devis et les ordres de réparation.
Planifier l'activité de l'atelier et coordonner les interventions avec les techniciens.
Informer les clients de l'avancement des travaux et gérer les dossiers de garantie.
Restituer les véhicules et garantir une expérience client irréprochable.

Skills

Réception après-vente

Mécanique automobile

Environnement automobile

Aisance relationnelle

Maîtrise informatique

Job description

Vous assurez le suivi des prestations, informez les clients de l'avancement et garantissez une expérience client de haut niveau dans une concession neuve, moderne et orientée performance.

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