Conseiller Client Après-Vente Auto – Expérience Premium

Vauban Groupe; Chambourcy; Teletrabalho; EUR 21 000 - 32 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

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Plan de participation Groupe

Mutuelle

Resumo da oferta

Groupe Vauban, acteur multimarque et grande référence automobile dans les Yvelines, recherche un Conseiller Client APV / Réceptionnaire Automobile à Chambourcy (78) en CDI. Vous serez au cœur de la relation client, avec un rôle clé dans l’accueil et le suivi des interventions.

Vos missions couvrent l’accueil, la réalisation des réceptions actives, l’établissement des devis et ordres de réparation, la planification de l’atelier et le suivi des garanties.

Qualificações

• Expérience en réception après-vente automobile, mécanique ou environnement automobile souhaitée.
• Bonne compréhension technique des opérations d’entretien et de réparation de véhicules.
• Aisance relationnelle, sens de l’organisation et gestion des priorités.
• Maîtrise des outils informatiques et des processus de suivi atelier.

Responsabilidades

• Accueillir et conseiller les clients lors des opérations d’entretien et de réparation.
• Réaliser les réceptions actives, établir les devis et les ordres de réparation.
• Planifier l’activité de l’atelier et coordonner les interventions avec les techniciens.
• Informer les clients de l’avancement des travaux et gérer les dossiers de garantie.
• Restituer les véhicules et garantir une expérience client irréprochable.

Conhecimentos

Réception client

Relation client

Gestion devis

Organisation

Ferramentas

Outils informatiques

Descrição da oferta de emprego

Groupe Vauban, acteur multimarque et grande référence automobile dans les Yvelines, recherche un Conseiller Client APV / Réceptionnaire Automobile à Chambourcy (78) en CDI. Vous serez au cœur de la relation client, avec un rôle clé dans l’accueil et le suivi des interventions.

Vos missions couvrent l’accueil, la réalisation des réceptions actives, l’établissement des devis et ordres de réparation, la planification de l’atelier et le suivi des garanties.