Conseiller Client APV — Réception Automobile Multimarque

GUEUDET 1880; Chambourcy; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

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Mutuelle

Plan de participation Groupe

Job summary

Groupe Vauban, acteur multimarque et groupe familial implanté en Île-de-France, recherche un(e) Conseiller Client APV / Réceptionnaire Automobile à Chambourcy (78). Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et préparez les interventions en atelier.

Vous établissez les devis et les ordres de réparation, planifiez les activités de l’atelier, et garantissez une expérience client irréprochable. Profil: expérience en réception après-vente automobile et maîtrise des outils informatiques.

Qualifications

• Expérience en réception après-vente automobile, mécanique ou environnement automobile.
• Bonnes connaissances des opérations d'entretien et de réparation.
• Maîtrise des outils informatiques et des processus de suivi atelier.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients lors des opérations d'entretien et de réparation.
• Réaliser les réceptions actives, établir les devis et les ordres de réparation.
• Planifier l'activité de l'atelier et coordonner les interventions avec les techniciens.
• Informer les clients de l'avancement des travaux et gérer les dossiers de garantie.
• Restituer les véhicules et garantir une expérience client irréprochable.

Skills

Réception après-vente

Mécanique automobile

Environnement automobile

Aisance relationnelle

Organisation

Gestion des priorités

Outils informatiques

Suivi atelier

Job description

Groupe Vauban, acteur multimarque et groupe familial implanté en Île-de-France, recherche un(e) Conseiller Client APV / Réceptionnaire Automobile à Chambourcy (78). Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et préparez les interventions en atelier.

Vous établissez les devis et les ordres de réparation, planifiez les activités de l’atelier, et garantissez une expérience client irréprochable. Profil: expérience en réception après-vente automobile et maîtrise des outils informatiques.