Réceptionnaire Après-Vente Automobile (H/F)

BYmyCAR; Verdun; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

BYmyCAR Verdun recherche un(e) conseiller(ère) après-vente automobile pour rejoindre une équipe dynamique. Vous accueillerez les clients, réaliserez le tour du véhicule et proposerez des travaux annexes, en expliquant les prestations réalisées et en répondant à leurs questions.

Vous établirez les devis et les ordres de réparation, planifierez les interventions avec l'atelier mécanique et assurerez le suivi des travaux jusqu'à leur livraison.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients lors de la prise en charge du véhicule
• Réaliser le tour du véhicule et proposer des travaux annexes
• Établir les devis et ordres de réparation
• Planifier les interventions avec l'atelier mécanique
• Assurer le suivi des travaux et informer les clients
• Expliquer les opérations réalisées en lien avec le devis validé
• Conseiller le client sur les opérations à venir concernant son véhicule
• Vendre des contrats d'entretiens, services complémentaires et accessoires

Description du poste

En tant que membre du groupe, vous plongerez directement au coeur d'une équipe dynamique et passionnée, où des collaborateurs enthousiastes seront ravis de vous accueillir et de partager leur énergie au quotidien. Vos missions seront les suivantes :

• Accueillir et conseiller les clients lors de la prise en charge de leur véhicule
• Réaliser le tour du véhicule avec le client et proposer des travaux annexes
• Etablir les devis et ordres de réparation
• Planifier les interventions avec l'atelier mécanique
• Assurer le suivi des travaux et en informé les clients
• Expliquer les opérations réalisées en lien avec le devis validé au préalable
• Conseiller le client sur les opérations à venir concernant son véhicule
• Vendre des contrats d'entretiens, services complémentaires et accessoires.

Les missions pourront évoluer selon les besoins et les priorités de l'atelier.