Conseiller service après-vente F/H

Réseau Renault; Saint-Brieuc; Teletrabalho; EUR 23 000 - 32 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Rattaché/e au chef d’atelier, le/la Réceptionniste/Conseiller atelier chez Réseau Renault près de Saint-Brieuc sera chargé d’accueillir les clients, de prendre les RDV et d’assurer la prise en charge des véhicules.

Vous coordonnez les interventions mécaniques avec l’équipe, conseillez les prestations à effectuer et veillez au respect des procédures et des données légales, afin de garantir la satisfaction client.

Responsabilidades

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner les interventions mécaniques, en pilotant l'équipe et les process de réparation, et le respect des données légales
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Descrição da oferta de emprego

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone 
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction