Réceptionnaire Après-Vente Automobile — Client & Devis, 39h

Groupe GEMY; Saint-Malo; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Réceptionnaire après-vente automobile chez Groupe GEMY assure l’accueil des clients et devient le porte-parole de l’atelier. Vous écoutez les besoins et vous vous montrez disponible pour proposer les interventions adaptées.

Vous réalisez l’ensemble des devis demandés et assurez le suivi, préparez les rendez-vous et assurez le lien avec l’atelier jusqu’à restitution du véhicule. Temps plein du lundi au vendredi, 39h, salaire fixe + variable attractif et ambiance professionnelle.

Qualifications

• Bonnes connaissances en mécanique et sens du service client.
• Écoute active et sens du commerce.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec l’atelier.

Responsabilités

• Représenter le service Après-vente auprès de la clientèle et être le porte-parole des clients à l’atelier.
• Réaliser l'ensemble des devis demandés et assurer leur suivi.
• Préparer les rendez-vous clients.
• Assurer l’accueil des clients et le suivi des dossiers.
• Proposer les interventions nécessaires au bon fonctionnement du véhicule.
• Suivre l’intervention et garantir le respect des délais.
• Restituer le véhicule au client et expliquer la facture pour s’assurer de sa satisfaction.

Connaissances

Mécanique

Écoute client

Sens du commerce

Travail en équipe

Description du poste

Le Réceptionnaire après-vente automobile chez Groupe GEMY assure l’accueil des clients et devient le porte-parole de l’atelier. Vous écoutez les besoins et vous vous montrez disponible pour proposer les interventions adaptées.

Vous réalisez l’ensemble des devis demandés et assurez le suivi, préparez les rendez-vous et assurez le lien avec l’atelier jusqu’à restitution du véhicule. Temps plein du lundi au vendredi, 39h, salaire fixe + variable attractif et ambiance professionnelle.