Conseiller Client Après-Vente – Réception Atelier

Gemy Automobiles; Dinan; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Gemy Automobiles recherche un Conseiller Client Après-Vente (Réceptionnaire) pour renforcer notre atelier et satisfaire nos clients. Vous êtes doté(e) de bonnes connaissances en mécanique, à l’écoute du client et vous aimez le travail en équipe.

Vos missions incluent la réalisation des devis et leur suivi, la préparation des rendez-vous, l’accueil des clients, le suivi des dossiers, et la proposition d’interventions adaptées.

Qualifications

• Bonnes connaissances en mécanique.
• Écoute du client et sens du commerce.
• Aime travailler en équipe.

Responsibilities

• Être le représentant du service Après-vente auprès de la clientèle et le porte-parole des clients à l’atelier.
• Réaliser l'ensemble des devis demandés par le client et assurer le suivi de ces devis.
• Préparer les rendez-vous clients.
• Assurer l’accueil des clients et le suivi des dossiers clients.
• Proposer au client les interventions nécessaires au bon fonctionnement du véhicule.
• Suivre l’intervention et s'assurer du respect des délais.
• Restituer le véhicule au client, lui expliquer sa facture et s'assurer de sa satisfaction.

Skills

Mécanique

Écoute client

Sens du commerce

Travail en équipe

Job description

Gemy Automobiles recherche un Conseiller Client Après-Vente (Réceptionnaire) pour renforcer notre atelier et satisfaire nos clients. Vous êtes doté(e) de bonnes connaissances en mécanique, à l’écoute du client et vous aimez le travail en équipe.

Vos missions incluent la réalisation des devis et leur suivi, la préparation des rendez-vous, l’accueil des clients, le suivi des dossiers, et la proposition d’interventions adaptées.