Réceptionnaire Après-Vente Auto — Service Client

Hyundai Groupe Clim - Centre Hyundai Entreprises; France; Hybride; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge 100%

Prime d’intéressement

Plan d’épargne entreprise

Aménagements horaires

Chèques cadeaux à Noël

Événements annuels

Résumé du poste

Groupe Clim recrute un Réceptionnaire Après-Vente pour le site Toyota à Pamiers. Vous assurerez l’accueil des clients, la planification des rendez-vous et le suivi des réparations en coordination avec l’atelier et l’équipe technique.

Vous êtes expérimenté dans le secteur automobile, avez le sens du service client et maîtrisez les outils informatiques pour optimiser le flux de travail et la facturation.

Qualifications

• Expérience significative sur poste similaire et connaissances mécaniques.
• Maîtrise de l’outil informatique.
• Aptitude au travail en équipe et intérêt pour le secteur automobile.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en optimisant l’atelier.
• Assurer la disponibilité des pièces et de la main-d’œuvre pour les rendez-vous.
• Réaliser un contrôle visuel lors de la prise en charge avec le client.
• Rédiger l’ordre de réparation et les commandes de travaux.
• Conseiller le client sur le type et le coût des réparations et rédiger l’ordre de réparation.
• Contrôler les factures et proposer des explications lors de la restitution du véhicule.

Connaissances

Expérience similaire

Connaissances mécaniques

Service client

Informatique

Esprit d'équipe

Description du poste

Groupe Clim recrute un Réceptionnaire Après-Vente pour le site Toyota à Pamiers. Vous assurerez l’accueil des clients, la planification des rendez-vous et le suivi des réparations en coordination avec l’atelier et l’équipe technique.

Vous êtes expérimenté dans le secteur automobile, avez le sens du service client et maîtrisez les outils informatiques pour optimiser le flux de travail et la facturation.