Conseiller Après-Vente Auto et Pièces — CDI

Hyundai Groupe Clim - Centre Hyundai Entreprises; Biscarrosse; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge

Intéressement et PE

Horaires aménageables

Chèques cadeaux Noël

Événements annuels

Tarifs collaborateurs

Logement préférentiel

Prime de cooptation

Réductions IRP AUTO

Résumé du poste

Groupe Clim recherche un Réceptionnaire-magasinier automobile H/F pour son site Toyota/Mercedes‑Benz à Biscarrosse, en CDI. Vous accueillez la clientèle et planifiez les rendez‑vous tout en optimisant l’atelier.

Vous contrôlez le véhicule en présence du client, rédigez l’ordre de réparation, conseillez sur les coûts et gérez les pièces et les commandes avec un souci constant de qualité et de service.

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire.
• Connaissances mécaniques et sens du service client.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Esprit d'équipe et sens de l'organisation.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et planifier les rendez‑vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l’atelier.
• Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client.
• Rédiger l’ordre de réparation / de commandes de travaux.
• Conseiller le client sur le type, l’importance et le coût des réparations.
• Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client.
• Gérer les commandes des pièces détachées automobiles et le réassort en magasin.
• Assurez la disponibilité des moyens (pièces et main d’œuvre) pour assurer le rendez-vous.
• Faire progresser la qualité pour satisfaire la clientèle.

Connaissances

Expérience similaire

Connaissances mécaniques

Service client

Esprit d'équipe

Aisance informatique

Description du poste

Groupe Clim recherche un Réceptionnaire-magasinier automobile H/F pour son site Toyota/Mercedes‑Benz à Biscarrosse, en CDI. Vous accueillez la clientèle et planifiez les rendez‑vous tout en optimisant l’atelier.

Vous contrôlez le véhicule en présence du client, rédigez l’ordre de réparation, conseillez sur les coûts et gérez les pièces et les commandes avec un souci constant de qualité et de service.