Premier de Réception — Évoluez vers Chef de Réception

HÔTELS VINUALES; Lourdes; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Repas inclus

Prime de cooptation

Prime de participation

Congés saisonniers

Évolution interne

Réductions collaborateurs

Resumo da vaga

HÔTELS VINUALES recherche un Premier de réception passionné par l’hôtellerie pour travailler à Lourdes. Vous serez le bras droit du Chef de réception et participerez à l’organisation quotidienne du service, à l’accompagnement de l’équipe et à la qualité de l’expérience client.

Le poste prévoit une évolution vers un poste de Chef de réception et se déroule dans une logique de saisonnalité avec un salaire attractif.

Qualificações

• Passionné par le secteur de l’hôtellerie et orientation client.
• Aptitude à accompagner et former une équipe.
• Sens aigu de l’organisation et de la qualité de service.

Responsabilidades

• Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour.
• Gérer les arrivées/départs, réservations, facturation et encaissements.
• Traiter les demandes et réclamations client en veillant à leur satisfaction.
• Assurer le suivi des chambres et coordonner les échanges avec les services.
• Participer à l’organisation quotidienne et veiller au respect des procédures.
• Assurer l’encadrement et la formation des nouveaux collaborateurs.
• Contrôler les opérations et anticiper les besoins liés à l’activité.

Descrição da vaga

HÔTELS VINUALES recherche un Premier de réception passionné par l’hôtellerie pour travailler à Lourdes. Vous serez le bras droit du Chef de réception et participerez à l’organisation quotidienne du service, à l’accompagnement de l’équipe et à la qualité de l’expérience client.

Le poste prévoit une évolution vers un poste de Chef de réception et se déroule dans une logique de saisonnalité avec un salaire attractif.