Chef de Réception — Expérience 5★, Logé/Nourri, Val d’Isère

HÔTEL LES BARMES DE L'OURS - Relais & Châteaux; Val-d'Isère; Presencial; EUR 19.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mutuelle d’entreprise

Logement fourni

Tarifs ski

Uniforme fourni

Descripción de la vacante

Hôtel Les Barmes de l’Ours, Relais & Château, cherche un Chef de réception pour superviser l’accueil physiques et téléphonique et garantir une expérience client de haut niveau.

Rattaché à la direction, vous piloterez une équipe de 8 réceptionnistes, gérerez les plannings, les check-ins/outs et la facturation, tout en assurant une organisation fluide et des services adaptés à la clientèle exigeante.

Formación

• Formation hôtelière exigée et expérience sur poste similaire.
• Excellente présentation et relationnel.
• Leadership et capacité à fédérer une équipe.
• Anglais courant obligatoire; une autre langue est un plus.

Responsabilidades

• Piloter l'organisation quotidienne de la réception et l'accueil.
• Préparer les arrivées avec les réservations et anticiper les besoins.
• Superviser check-in et check-out pour clients et groupes.
• Maintenir l'exactitude des dossiers et des informations clients.
• Optimiser les processus de réception et la facturation.
• Assurer la communication avec les autres services.
• Veiller à la satisfaction et fidélisation client.

Conocimientos

Expérience réception

Leadership

Anglais courant

Organisation

Gestion des priorites

Relationnel

Educación

Formation hôtelière

Herramientas

Protel

Descripción del empleo

Hôtel Les Barmes de l’Ours, Relais & Château, cherche un Chef de réception pour superviser l’accueil physiques et téléphonique et garantir une expérience client de haut niveau.

Rattaché à la direction, vous piloterez une équipe de 8 réceptionnistes, gérerez les plannings, les check-ins/outs et la facturation, tout en assurant une organisation fluide et des services adaptés à la clientèle exigeante.