Chef de réception H/F

DOMITYS; Toulouse; Sur place; EUR 28 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise hôtelière recherche un(e) Chef de réception à Toulouse. Le candidat idéal possède un diplôme en hôtellerie ou en commerce et une expérience d'au moins 2 ans. Les responsabilités incluent le développement du chiffre d'affaires, la gestion de l'équipe, et le contrôle de la qualité des services. Ce poste requiert également la disponibilité pour travailler le weekend si besoin.

Qualifications

• Expérience similaire en hébergement d’au moins 2 ans.
• Diplômé(e) d’une école hôtelière ou de commerce.

Responsabilités

• Développer le chiffre d’affaires hébergement et le taux d’occupation.
• Veiller à la qualité des services et prestations offertes au client.
• Animer l’équipe réception.
• Participer à l’élaboration des plans marketing et d’action commerciale de l’hôtel.
• Contrôler la qualité des prestations offertes via les commentaires clients.
• Assurer la bonne organisation des arrivées et départs.
• Effectuer des shifts en réception si nécessaire.
• Organiser les arrivées et départs avec votre équipe.

Connaissances

Travail en équipe

Gestion de la qualité

Formation

Diplôme d’une école hôtelière ou de commerce

Expérience en hébergement d’au moins 2 ans

Description du poste

Chef de réception H/F – DOMITYS

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This role’s compensation will be based on your skills and experience—talk with your recruiter to learn more.

Base pay range

Vous avez le goût du challenge, vous aimez le travail en équipe et les nouveaux concepts hôteliers, nous vous proposons d’intégrer l’équipe d’une nouvelle résidence hôtelière à Toulouse Purpan. Situé non loin du centre-ville, l’établissement offre un ambiance Lifestyle, 85 appartements de catégorie 4*, 215 m² de salles de séminaires et un espace fitness et spa. Le lobby du dernier étage inclura un restaurant/bar lounge et un espace de coworking idéal pour travailler ou brainstormer.

Responsibilities

• Développer le chiffre d’affaires hébergement et le taux d’occupation
• Veiller à la qualité des services et des prestations offertes au client
• Animer l’équipe réception
• Participer à l’élaboration des plans marketing et d’action commerciale de l’hôtel et veiller à leur application
• Contrôler régulièrement la qualité des prestations offertes via les commentaires clients, les retours lors des réunions de service et les contrôles qualité
• Assurer la bonne organisation des arrivées et des départs, et la transmission des informations aux services concernés
• Être amené à effectuer des shifts en réception
• Organiser les arrivées et départs avec votre équipe

Qualifications

• Diplômé(e) d’une école hôtelière ou d’une école de commerce
• Manager de terrain avec une expérience similaire en hébergement d’au moins 2 ans

Employment details

Seniority level: Mid‑Senior level
Employment type: Full‑time
Industry: Individual and Family Services

Dans le cadre de notre politique diversité, toutes nos offres sont ouvertes à compétences égales aux personnes en situation de handicap.

Ce poste implique de travailler le weekend, si l’activité le nécessite. Vous vous reconnaissez ? Alors POSTULEZ !