POSTE POURVU – Directeur Qualité et SAV

Notre client, société familiale française rayonnant dans le monde entier dans le secteur du luxe et de l’artisanat haut-de-gamme, en croissance, recrute son ou sa :

Directeur(rice) Qualité et SAV

Rattaché(e) directement à la direction industrielle du groupe et en forte proximité avec l’ensemble des membres de l’équipe de direction (Style, Fabrication…), vous structurez et animez la politique Qualité sur l’ensemble des sites de la société.

Vous pilotez l’équipe Qualité composée d’une dizaine d’experts ainsi que le Service Après-Vente composé d’une vingtaine de personnes (réclamations, réparations…).

Vous intervenez sur l’ensemble de la filière, des matières premières aux produits finis.

Enjeu majeur de votre poste : construire des référentiels et des indicateurs afin d’accompagner l’ensemble du processus et ce dans le respect des contraintes industrielles, des enjeux business et de l’ADN de la marque.

Vous êtes force de proposition face aux enjeux croissants que représente la Qualité.