Operations Group Lead — Front Office Excellence

Europcar Mobility Group; France; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurant

Mutuelle

Primes collectives

Résumé du poste

Europcar Mobility Group recherche un Chef de Groupe Opérations (CGO) à Roissy. Vous gérerez les équipes Front Office et devez prioriser l'excellence du service client. Votre expérience en management est essentielle. Vous bénéficierez d’un parcours de formation et d’une rémunération attractive incluant un variable.

Le poste nécessite une maîtrise de l'anglais et un permis B. Europcar valorise ses collaborateurs et encourage la promotion interne.

Qualifications

• Expérience solide en management d'équipes.
• Capacité à animer et manager des équipes commerciales.
• Aptitude à gérer des plannings et assurer des formations.

Responsabilités

• Manager les équipes de Conseillers Commerciaux.
• Assurer un accueil client de qualité.
• Reporting régulier auprès du Responsable d’Agence.

Connaissances

Management d’équipes

Relation client

Anglais courant

Description du poste

Europcar Mobility Group recherche un Chef de Groupe Opérations (CGO) à Roissy. Vous gérerez les équipes Front Office et devez prioriser l'excellence du service client. Votre expérience en management est essentielle. Vous bénéficierez d’un parcours de formation et d’une rémunération attractive incluant un variable.

Le poste nécessite une maîtrise de l'anglais et un permis B. Europcar valorise ses collaborateurs et encourage la promotion interne.