Chef de Groupe Opérations — Manager Front Office

Europcar; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurant

Mutuelle

Formation innovante

Résumé du poste

Une entreprise de location de véhicules recherche un Chef de Groupe Opérations à Paris pour manager des équipes et garantir une expérience client de qualité. Dans ce rôle, vous animerez les Conseillers Commerciaux et veillerez à la bonne exécution des services. Excellente communication et leadership sont indispensables, ainsi qu'une expérience préalable en management. Un diplôme permis B est requis. L’entreprise offre un environnement dynamique et orienté vers l'inclusion.

Qualifications

• Expérience en management d'équipes requise.
• Capacité à travailler en équipe et à soutenir la relation client.
• Formation sur les processus et services offerts par Europcar.

Responsabilités

• Animer et manager les équipes de Conseillers Commerciaux.
• Assurer un service client conforme aux standards d'Europcar.
• Gérer les plannings des équipes et les formations.

Connaissances

Sens du commerce

Management d'équipes

Anglais courant

Leadership

Capacité d'écoute

Formation

Diplôme permis B

Description du poste

Une entreprise de location de véhicules recherche un Chef de Groupe Opérations à Paris pour manager des équipes et garantir une expérience client de qualité. Dans ce rôle, vous animerez les Conseillers Commerciaux et veillerez à la bonne exécution des services. Excellente communication et leadership sont indispensables, ainsi qu'une expérience préalable en management. Un diplôme permis B est requis. L’entreprise offre un environnement dynamique et orienté vers l'inclusion.