Chef de Groupe des Opérations — Leadership et Service Client

Europcar; Orly; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle

Prime de fin d'année

Résumé du poste

Europcar, basé à Orly, recherche un Chef de Groupe des Opérations pour manager les équipes de Conseillers Commerciaux. Vous garantirez une expérience client de qualité et piloterez les performances de vos équipes.

Avec une solide expérience en management et de l'anglais courant, vous serez un leader motivé désireux de relever de nouveaux défis. Europcar offre un parcours de formation, un variable attractif et des primes collectives.

Qualifications

• Expérience en management d'équipes, avec une forte capacité à animer et motiver.
• Compétences en communication et en relation client.
• Capacité d'écoute et d'adaptation.

Responsabilités

• Manager les équipes de Conseillers Commerciaux et piloter les performances.
• Assurer l'accueil des clients selon les standards d'Europcar.
• Gérer les plannings et former les nouveaux entrants.

Connaissances

Sens du commerce

Management d'équipes

Anglais courant

Description du poste

Europcar, basé à Orly, recherche un Chef de Groupe des Opérations pour manager les équipes de Conseillers Commerciaux. Vous garantirez une expérience client de qualité et piloterez les performances de vos équipes.

Avec une solide expérience en management et de l'anglais courant, vous serez un leader motivé désireux de relever de nouveaux défis. Europcar offre un parcours de formation, un variable attractif et des primes collectives.