Leader Opérations — Management & Performance

Europcar; France; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets Restaurant

Mutuelle

Prime de fin d'année

Job summary

Europcar à Roissy recherche un Chef de Groupe des Opérations pour piloter les équipes Front Office. Vous serez responsable de la qualité de service et de l’animation des conseillers commerciaux.

Le candidat idéal est doté d'une solide expérience en management, parle anglais couramment, et est motivé par l'excellence opérationnelle. Europcar offre un parcours de formation innovant et plusieurs avantages comme des primes collectives.

Qualifications

• Expérience en management d'équipes requise.
• Capacité à animer et motiver une équipe.
• Solides compétences en service client.

Responsibilities

• Manager les équipes Front Office.
• Assurer un excellent accueil pour les clients.
• Gérer les plannings et formations des conseillers commerciaux.
• Faire un reporting régulier auprès du Responsable d’Agence.

Skills

Gestion d'équipe

Service client

Reporting

Anglais courant

Job description

Europcar à Roissy recherche un Chef de Groupe des Opérations pour piloter les équipes Front Office. Vous serez responsable de la qualité de service et de l’animation des conseillers commerciaux.

Le candidat idéal est doté d'une solide expérience en management, parle anglais couramment, et est motivé par l'excellence opérationnelle. Europcar offre un parcours de formation innovant et plusieurs avantages comme des primes collectives.