Chef de Groupe Opérations – Manager Front Office

Europcar España; Roissy-en-Brie; Sur place; EUR 42 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurant

Mutuelle

Résumé du poste

Europcar España recherche un Chef de Groupe Opérations (CGO) à Roissy-en-Brie pour diriger des équipes de Conseillers Commerciaux. Vous serez responsable de la qualité du service, de la gestion des plannings et du reporting.

Le candidat idéal a une solide expérience en management, parle anglais couramment et est passionné par la relation client. Vous bénéficierez d'un parcours de formation complet et d'une rémunération attractive incluant une part variable et des primes.

Qualifications

• Expérience solide en management d'équipes.
• Capacité à gérer des plannings et à former de nouveaux entrants.
• Connaissance des indicateurs de performance.

Responsabilités

• Animer et manager les équipes de Conseillers Commerciaux.
• Assurer l'accueil des clients selon les standards Europcar.
• Gérer le reporting auprès du Responsable d’Agence.

Connaissances

Management d'équipes

Relation client

Anglais courant

Description du poste

Europcar España recherche un Chef de Groupe Opérations (CGO) à Roissy-en-Brie pour diriger des équipes de Conseillers Commerciaux. Vous serez responsable de la qualité du service, de la gestion des plannings et du reporting.

Le candidat idéal a une solide expérience en management, parle anglais couramment et est passionné par la relation client. Vous bénéficierez d'un parcours de formation complet et d'une rémunération attractive incluant une part variable et des primes.