Chef de Groupe Opérations – Manager Front Office

Europcar España; Roissy-en-Brie; Vor Ort; EUR 42.000 - 55.000; Vollzeit

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Zusammenfassung

Europcar España recherche un Chef de Groupe Opérations (CGO) à Roissy-en-Brie pour diriger des équipes de Conseillers Commerciaux. Vous serez responsable de la qualité du service, de la gestion des plannings et du reporting.

Le candidat idéal a une solide expérience en management, parle anglais couramment et est passionné par la relation client. Vous bénéficierez d'un parcours de formation complet et d'une rémunération attractive incluant une part variable et des primes.

Qualifikationen

• Expérience solide en management d'équipes.
• Capacité à gérer des plannings et à former de nouveaux entrants.
• Connaissance des indicateurs de performance.

Aufgaben

• Animer et manager les équipes de Conseillers Commerciaux.
• Assurer l'accueil des clients selon les standards Europcar.
• Gérer le reporting auprès du Responsable d’Agence.

Kenntnisse

Management d'équipes

Relation client

Anglais courant

Jobbeschreibung

Europcar España recherche un Chef de Groupe Opérations (CGO) à Roissy-en-Brie pour diriger des équipes de Conseillers Commerciaux. Vous serez responsable de la qualité du service, de la gestion des plannings et du reporting.

Le candidat idéal a une solide expérience en management, parle anglais couramment et est passionné par la relation client. Vous bénéficierez d'un parcours de formation complet et d'une rémunération attractive incluant une part variable et des primes.