Opérateur Télésurveillance H / F

Talents Construction; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de télésurveillance recherche un Opérateur télésurveillance H/F pour garantir la sécurité des installations de ses clients. Vous serez chargé de la surveillance à distance, du traitement des alarmes, et de la rédaction de rapports. Un BAC ou équivalent est nécessaire, ainsi qu'une expérience en télésurveillance et des compétences en sécurité privée. Des horaires de travail variés sont à prévoir, y compris les nuits et week-ends.

Qualifications

• Une première expérience dans le domaine de la télésurveillance est requise.
• La Carte professionnelle est obligatoire (CNAPS).

Responsabilités

• Surveillance des écrans de vidéosurveillance et systèmes d'alarme.
• Réception et traitement des signaux d'alarme.
• Prise de contact avec les clients et les forces de l'ordre.
• Rédaction de rapports d'intervention.
• Coordination avec les équipes d'intervention sur site.
• Respect strict des procédures de sécurité.

Connaissances

Capacité de concentration

Réactivité

Gestion du stress

Maîtrise des outils informatiques

Bon relationnel

Sens du service client

Discrétion

Travail en équipe

Autonomie

Formation

Bac ou équivalent

Formation en sécurité privée (CQP APS souhaité)

Description du poste

Mission principale :

En tant qu'Opérateur télésurveillance H / F, vous êtes en charge de la surveillance à distance des installations de nos clients et de la gestion des alarmes.

Vos tâches quotidiennes :

• Surveillance des écrans de vidéosurveillance et systèmes d'alarme
• Réception et traitement des signaux d'alarme (intrusion, incendie, technique)
• Prise de contact avec les clients et les forces de l'ordre si nécessaire
• Rédaction de rapports d'intervention et de main-courante
• Coordination avec les équipes d'intervention sur site
• Respect strict des procédures de sécurité

Profil recherché

De formation Bac ou équivalent, vous avez une première expérience dans le domaine de la télésurveillance.

Vous avez une formation en sécurité privée (CQP APS souhaité), la Carte professionnelle est obligatoire (CNAPS).

• Excellente capacité de concentration et vigilance
• Réactivité et gestion du stress
• Maîtrise des outils informatiques de base
• Bon relationnel et sens du service client
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Capacité à travailler en équipe et en autonomie
• Horaires : Travail en équipes (jour / nuit, week-ends et jours fériés)

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