Night Auditor F/H

Hôtel Le M & Spa by Hôtels & Préférence; Cauterets; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement possible

Mutuelle d'entreprise

Formation interne

Poste évolutif

Tarifs préférentiels dans toutes les r

Aide au logement

Job summary

Hôtel Le M & Spa by Hôtels & Préférence recherche un(e) réceptionniste de nuit au sein de son équipe Garden & City. Vous assurerez l’accueil continu, la sécurité du bâtiment et l’information des clients sur les prestations et les conditions de réservation.

Vous enregistrerez les réservations, tiendrez à jour le planning et effectuerez les encaissements journaliers selon les procédures. Le poste offre des avantages divers et des possibilités d’évolution au sein du groupe.

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques, notamment le logiciel MisterBooking.
• Parfaite connaissance de la langue anglaise et/ou espagnole.
• Sens de l'accueil et du service client indispensable.

Responsibilities

• Assurer la permanence d’accueil pendant la nuit.
• Sécuriser le bâtiment et renseigner les clients sur les prestations et les modalités de réservation.
• Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des chambres et appartements.
• Effectuer la clôture selon les procédures et établir les factures.

Skills

Anglais

Espagnol

Accueil client

Tools

MisterBooking

Job description

Sous l'autorité de la Responsable de réception, vous aurez notamment pour mission de :

- Assurer la permanence d’accueil pendant la nuit

- Sécuriser le bâtiment

- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation

- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements

- Effectuer la clôture selon la procédure

- Etablir les factures, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement journalier

- Réaliser des tâches ménagères

- Assurer la mise en place du petit-déjeuner petit-déjeuner

Vous êtes volontaire, polyvalent(e) et dynamique? Vous disposez d’un grand sens de l'accueil et du service ? Vous maitriser les outils informatiques, notamment le logiciel MisterBooking ? Vous avez une parfaite connaissance de la langue anglaise et/ou espagnole?

Vos avantages en rejoignant l’équipe Garden & City:

- Rémunération selon convention collective

- Possibilité d’avenant sur le volume horaire

- Horaires selon planning

- Paniers repas suivant conditions

- Mutuelle d'entreprise

- Formation interne

- Poste évolutif

- Une équipe soudée et dynamique

- Possibilité de logement

- Tarifs préférentiels dans toutes les résidences du groupe

Avantages :

• Aide au logement

Programmation :

• Périodes de travail de 10 heures