Réceptionniste - Alternance F/H

GARDEN & CITY LUGRIN; Lugrin; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Paniers repas suivant conditions

Mutuelle d'entreprise

Formation interne

Une équipe soudée et dynamique

Tarifs préférentiels dans toutes les r

Job summary

Hôtel Le M & Spa by Hôtels & Préférence recherche un agent d'accueil pour assurer l'accueil des clients, les formalités d'arrivée et l'information sur les prestations.

Vous enregistrerez les réservations, mettrez à jour le planning des chambres et gèrerez les acomptes, soldes et encaissements selon les procédures en vigueur. Des compétences en facturation et paiement sont requises.

Qualifications

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées au séjour.
• Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation.
• Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements.
• Enregistrer les acomptes et soldes de séjour dans le logiciel de gestion hôtelière selon la procédure établie par son supérieur hiérarchique.
• Etablir les factures, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement journalier.

Responsibilities

• Accueillir les clients et gérer les formalités d'arrivée et de séjour.
• Renseigner les clients sur les prestations et les modalités de réservation.
• Enregistrer et suivre les réservations et le planning d'occupation.
• Gérer les acomptes et soldes et effectuer l'encaissement journalier selon les procédures.
• Établir les factures et contrôler les moyens de paiement.

Job description

Sous l'autorité de la Responsable de Résidence, vous aurez notamment pour mission de :

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
• Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
• Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements
• Enregistrer les acomptes et soldes de séjour dans le logiciel de gestion hôtelière selon la procédure établie par son supérieur hiérarchique
• Etablir les factures, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement journalier

N’hésitez plus, ce poste est fait pour vous !

Vos avantages en rejoignant l’équipe Garden & City :

• Paniers repas suivant conditions
• Mutuelle d'entreprise
• Formation interne
• Une équipe soudée et dynamique
• Tarifs préférentiels dans toutes les résidences du groupe