Manager Équipe Sinistres IARD — Télétravail & Avantages

Crédit Agricole SA; Pont Astier; Hybride; EUR 35 000 - 43 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 82 jours

32 jours de congés payés

Mutuelle familiale

Épargne retraite

Mobilité durable

Tickets restaurant

Avantages CSE

Résumé du poste

Crédit Agricole S.A., via Pacifica, recherche un Responsable d'équipe Sinistres IARD H/F pour piloter une équipe de gestionnaires et garantir la qualité de service client tout en maîtrisant les coûts.

Rattachée à la Direction des Sinistres de Pacifica, l'équipe soutient les clients Crédit Agricole et LCL sur les sinistres IARD; diplôme BAC+2 apprécié et expérience en management exigée. Télétravail occasionnel et mobilité possible.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe dans l'assurance sinistres IARD sur des risques de particuliers.
• Capacité à animer et à responsabiliser une équipe et à assurer le service client.
• Connaissance des règles et coûts liés à la gestion des sinistres et à l'amélioration continue.

Responsabilités

• Planifier et organiser l'activité de l'équipe et le reporting.
• Favoriser le développement et la montée en compétences des gestionnaires de sinistres.
• Assurer un conseil technique de 1er niveau et interface avec les cellules d'Appui Technique.
• Contribuer à la maîtrise des coûts techniques et au respect des règles de la Direction des Sinistres.

Connaissances

Animation d'équipe

Management

Relation client

Connaissance IARD

Formation

BAC+2 en Assurances ou Relation Clients

Description du poste

Crédit Agricole S.A., via Pacifica, recherche un Responsable d'équipe Sinistres IARD H/F pour piloter une équipe de gestionnaires et garantir la qualité de service client tout en maîtrisant les coûts.

Rattachée à la Direction des Sinistres de Pacifica, l'équipe soutient les clients Crédit Agricole et LCL sur les sinistres IARD; diplôme BAC+2 apprécié et expérience en management exigée. Télétravail occasionnel et mobilité possible.