Manager Sinistres IARD – Leadership & Impact

Crédit Agricole Group; Cournon-d'Auvergne; Sur place; EUR 35 000 - 43 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 82 jours

32 jours congés payés

Mutuelle familiale

Résumé du poste

Pacifica, unité de Gestion des Sinistres du Crédit Agricole, recherche un Manager pour diriger une équipe de gestionnaires de sinistres IARD. Vous animerez, piloterez et contrôlerez l'activité et garantirez la qualité de service tout en maîtrisant les coûts.

Vous planifierez l'activité, soutiendrez la montée en compétences, offrirez un premier niveau de conseil technique et collaborerez avec les cellules d'Appui Technique, tout en respectant les missions et les règles de la direction.

Qualifications

• Organisation et pilotage d'équipe de gestionnaires de sinistres IARD.
• Garantir la qualité de service client et la maîtrise des coûts.
• Animation technique et montée en compétences des collaborateurs.
• Interface avec les cellules d'Appui Technique et respect des répartition des missions.

Responsabilités

• Planifier et organiser l'activité de l'équipe et reporter aux responsables.
• Favoriser le développement et la montée en compétences des gestionnaires.
• Assurer un conseil technique de 1er niveau et coordination avec les équipes techniques.
• Contribuer à la maîtrise des coûts techniques et proposer des axes d'amélioration.

Connaissances

Gestion d'équipe

Pilotage

Contrôle de coût

Reporting

Description du poste

Pacifica, unité de Gestion des Sinistres du Crédit Agricole, recherche un Manager pour diriger une équipe de gestionnaires de sinistres IARD. Vous animerez, piloterez et contrôlerez l'activité et garantirez la qualité de service tout en maîtrisant les coûts.

Vous planifierez l'activité, soutiendrez la montée en compétences, offrirez un premier niveau de conseil technique et collaborerez avec les cellules d'Appui Technique, tout en respectant les missions et les règles de la direction.