Manager Sinistres IARD – Leadership & Télétravail

Crédit Agricole SA; Normandie; Hybrid; EUR 35,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 82j

32 congés + RTT

Rémunération fixe

Épargne salariale

Mobilité durable

Titres restaurant

Job summary

Crédit Agricole SA - Assurances recherche un Manager pour une équipe sinistres IARD, chargé d’animer, piloter et contrôler l’activité d'une équipe d’une dizaine de gestionnaires sinistres IARD. Vous garantissez la qualité de service et maîtrisez les coûts de gestion tout en assurant les résultats.

Vous assurez planification, reporting, montée en compétences et interface technique avec les cellules d’appui, le tout dans un cadre favorisant l’initiative et l’engagement sociétal.

Qualifications

• Expérience confirmée en management d'équipe dans les sinistres IARD (particuliers).
• Bonnes capacités d'animation et de leadership.
• Compétences techniques et sens du service client.

Responsibilities

• Planifier et organiser l'activité de l'équipe et le reporting.
• Favoriser le développement et la montée en compétences des gestionnaires.
• Assurer un conseil technique de 1er niveau et interface avec les cellules d'appui.
• Identifier les besoins en formation et assurer le suivi des formations.
• Maîtriser les coûts techniques et proposer des axes d'amélioration.

Skills

Management d'équipe

Animation

Service client

Réactivité

Écoute

Adaptation

Education

Diplôme Assurance ou Droit

Job description

Crédit Agricole SA - Assurances recherche un Manager pour une équipe sinistres IARD, chargé d’animer, piloter et contrôler l’activité d'une équipe d’une dizaine de gestionnaires sinistres IARD. Vous garantissez la qualité de service et maîtrisez les coûts de gestion tout en assurant les résultats.

Vous assurez planification, reporting, montée en compétences et interface technique avec les cellules d’appui, le tout dans un cadre favorisant l’initiative et l’engagement sociétal.