Manager Drive - Leadership, Service Client et Performance

Mousquetaires Group; Ensisheim; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Intermarché Drive au sein du Groupement Mousquetaires recrute un manager de rayon capable de superviser une équipe et d’assurer la qualité du service client dans un cadre drive efficace.

Vous assurerez la gestion des chiffres et veillerez à la disponibilité des produits, tout en respectant les procédures du Groupement et en animant les équipes. Rémunération attractive avec primes sur objectifs.

Qualifications

• Formation supérieure commerciale (Bac+2/Bac+3).
• Vous avez au moins 2 ans d’expérience en poste de Manager de rayon ou d’Adjoint.
• Bonne connaissance des process et outils informatiques.

Responsibilities

• Management de l’équipe: planification, formation, supervision et animation quotidienne.
• Service client: prise de commandes, préparation et remise aux clients; gestion des litiges.
• Gestion des chiffres: suivi du chiffre d’affaires, marges et tableaux de bord.
• Veiller à la disponibilité des produits et à la cohérence de l’offre e-commerce.

Skills

Gestion d'équipe

Service client

Analyse chiffres

Commercial

Education

Bac+2/3 commerce

Job description

Intermarché Drive au sein du Groupement Mousquetaires recrute un manager de rayon capable de superviser une équipe et d’assurer la qualité du service client dans un cadre drive efficace.

Vous assurerez la gestion des chiffres et veillerez à la disponibilité des produits, tout en respectant les procédures du Groupement et en animant les équipes. Rémunération attractive avec primes sur objectifs.