Manager Drive – Leadership d'Équipe & Commandes

Groupement Mousquetaires; Neuves-Maisons; On-site; EUR 34,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Congés payés 5 semaines

Remise sur achats

Job summary

Groupement Mousquetaires recherche un manager de rayon pour superviser l’équipe et piloter le secteur Drive. Vous serez rattaché à la direction magasin et contribuerez à la gestion opérationnelle et à l’expérience client.

Vous avez au moins 2 ans d’expérience en management et une formation commerciale Bac+2/Bac+3. Une connaissance des process et outils internes est souhaitée, avec des objectifs à atteindre et des opportunités d’évolution.

Qualifications

• Formation commerciale Bac+2/Bac+3 exigée.
• Au moins 2 ans d’expérience en management de rayon ou poste équivalent.
• Bonne connaissance des procédures internes et du e-commerce du Groupe.

Responsibilities

• Management de l’équipe: planification, formation, organisation et supervision quotidiennes.
• Service client: suivi des commandes, préparation et remise au client, qualité d’accueil et gestion des litiges.
• Gestion des chiffres: taux de rupture, tableaux de bord, chiffre d’affaires et marges.
• Veille à la disponibilité des produits et à la cohérence de l’offre e-commerce.

Skills

Management d'équipe

Relation client

Négociation

Education

Bac+2/Bac+3 commerce

Job description

Groupement Mousquetaires recherche un manager de rayon pour superviser l’équipe et piloter le secteur Drive. Vous serez rattaché à la direction magasin et contribuerez à la gestion opérationnelle et à l’expérience client.

Vous avez au moins 2 ans d’expérience en management et une formation commerciale Bac+2/Bac+3. Une connaissance des process et outils internes est souhaitée, avec des objectifs à atteindre et des opportunités d’évolution.