Manager Après-Vente Automobile — Leadership & Impact

ETABLISSEMENTS P BOSSART AUTOMOBILES; Longroy; On-site; EUR 48,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de fonction

RTT

Téléphone portable

Ordinateur portable

Formation continue

Plateforme GIFTEO

Mutuelle et Prévoyance IRP AUTO

Titres restaurant

Forfait 218 jours

Job summary

ETABLISSEMENTS P BOSSART AUTOMOBILES recherche un chef Après-Vente (H/F) pour piloter le site et animer les équipes du service après-vente, en veillant à la satisfaction client et à la performance opérationnelle.

Vous assurez l'organisation quotidienne, le respect des standards et le développement des ventes et prestations. CDI cadre, 218 jours, véhicule de fonction et perspectives d'évolution au sein d'un groupe familial de distribution automobile.

Qualifications

• Expérience en après-vente automobile et management d'équipes.

Responsibilities

• Manager, animer et accompagner les équipes atelier, réception et magasin.
• Organiser et optimiser l'activité quotidienne du service après-vente.
• Garantir la qualité de l'accueil et du suivi de la clientèle.
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
• Veiller à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, de productivité et de rentabilité.
• Assurer le respect des standards constructeur et des procédures qualité.
• Développer les ventes additionnelles et les prestations après-vente.
• Accompagner la montée en compétences des collaborateurs à travers un management de proximité.
• Garantir le respect des règles de sécurité et des obligations réglementaires.
• Participer activement à l'amélioration continue de l'organisation du service.

Skills

Leadership

Organisation

Gestion équipe

Orientation client

Job description

ETABLISSEMENTS P BOSSART AUTOMOBILES recherche un chef Après-Vente (H/F) pour piloter le site et animer les équipes du service après-vente, en veillant à la satisfaction client et à la performance opérationnelle.

Vous assurez l'organisation quotidienne, le respect des standards et le développement des ventes et prestations. CDI cadre, 218 jours, véhicule de fonction et perspectives d'évolution au sein d'un groupe familial de distribution automobile.