Chef(e) Après-Vente Senior – Leadership & Performance

Groupemacard; Montauban; Hybride; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

véhicule de fonction

carte carburant

tickets restaurants

variable.

Résumé du poste

SA MACARD, concessionnaire à Montauban, recrute un(e) chef(fe) après-vente en CDI, rattaché à la Direction et au responsable APV plaque. Vous assurez l’encadrement et l’organisation de l’ensemble des secteurs après-vente, magasin et dépannage représentant 50 collaborateurs, pour les marques Peugeot et Opel.

Vous assurez le développement commercial de l’après-vente dans le respect des procédures et des standards qualité, et la satisfaction client est votre motivation première.

Qualifications

• Expérience en management dans l/automobile requise.
• Conduite de projets et encadrement d'équipes.
• Sens du service client et du processus de qualité.

Responsabilités

• Encadrement des secteurs après-vente, magasin et dépannage (50 collaborateurs).
• Gestion et organisation des activités selon procédures et standards qualité.
• Développement commercial de l'après-vente et satisfaction client.

Connaissances

Management

Gestion d'équipe

Orientation client

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Initiative

Ecoute

Description du poste

SA MACARD, concessionnaire à Montauban, recrute un(e) chef(fe) après-vente en CDI, rattaché à la Direction et au responsable APV plaque. Vous assurez l’encadrement et l’organisation de l’ensemble des secteurs après-vente, magasin et dépannage représentant 50 collaborateurs, pour les marques Peugeot et Opel.

Vous assurez le développement commercial de l’après-vente dans le respect des procédures et des standards qualité, et la satisfaction client est votre motivation première.