Manager Après-Vente Automobile - Leadership & Performance

The CarGo group; France; Hybrid; Full time

Job description

Rattaché(e) au Directeur Après-Vente de Thonon, vous encadrez une équipe deTechniciens et de Conseillers Client.

Vos missions sont réparties sur 3 axes :

Une partie Réception liée à la prise en charge des véhicules clients :

• Réception et restitution des véhicules,
• Suivi des dossiers,
• Facturation,
• Gestion des expertises.

Une partie organisationnelle:

• Pilotage de la productivité et des indicateurs qualité,
• Suivi et respect des process de la marque,
• Coordination des travaux en lien avec le Chef d’Atelier,
• Gestion des garanties,
• Traitement des demandes clients.

Et enfin humaine:

• Management d’équipe,
• Gestion des formations,
• Réalisation des entretiens annuels.

Durée : 40h du Lundi au Vendredi

Rémunération : 60k à 70k € brut annuel (variable compris)

Prise de Poste : A définir