Lisbon Multichannel Support Pro - Relocation & Growth Path

Orbix; Lyon; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement d'entreprise

Accompagnement administratif

Rémunération et primes

Formation rémunérée

Ambiance internationale

Résumé du poste

Orbix recherche un(e) spécialiste du support client à Lisbonne, avec relocation clés en main. Vous gérerez le service client via téléphone, e-mail et chat, résolvant les demandes et les commandes tout en offrant une expérience chaleureuse et personnalisée.

Le poste propose un package relocation, une formation rémunérée, et des opportunités d’évolution vers le management ou le rôle de formateur, dans un cadre international et dynamique près de la plage.

Qualifications

• Support multicanal: téléphone, e-mail ou chat.

Responsabilités

• Répondre aux clients par téléphone, e-mail ou chat.
• Identifier les besoins et gérer les commandes et réservations.
• Offrir un accompagnement personnalisé et de qualité supérieure.
• Gestion CRM et suivi client.

Connaissances

Français maternel

Anglais B2

Écoute active

Relation client

Gestion du temps

Outils

CRM

Chat en direct

Description du poste

Orbix recherche un(e) spécialiste du support client à Lisbonne, avec relocation clés en main. Vous gérerez le service client via téléphone, e-mail et chat, résolvant les demandes et les commandes tout en offrant une expérience chaleureuse et personnalisée.

Le poste propose un package relocation, une formation rémunérée, et des opportunités d’évolution vers le management ou le rôle de formateur, dans un cadre international et dynamique près de la plage.