Agent Support Multicanal — Lisbonne, Soleil et Relocation

Orbix; Nice; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement entreprise

Accompagnement administratif

Rémunération et primes

Formation rémunérée

Ambiance internationale

Résumé du poste

Orbix recherche un conseiller support client pour rejoindre son équipe internationale et déménager à Lisbonne, au Portugal. Vous interviendrez par téléphone, email et chat, en offrant un accompagnement personnalisé et des solutions adaptées à chaque client.

Le poste propose une intégration dès le premier jour, un package relocation clé en main et des primes selon la performance, dans un cadre de travail dynamique et multiculturel près de la plage.

Qualifications

• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
• Anglais opérationnel pour échanges clients internationaux.

Responsabilités

• Support multi-canal: téléphone, email, ou chat en direct.
• Identifier les besoins clients et traiter les commandes et réservations avec réactivité.
• Offrir un accompagnement chaleureux et de qualité à chaque interaction.
• Enregistrer les données clients dans le CRM pour le suivi.

Connaissances

Français langue maternelle ou bilingue

Anglais intermédiaire

Description du poste

Orbix recherche un conseiller support client pour rejoindre son équipe internationale et déménager à Lisbonne, au Portugal. Vous interviendrez par téléphone, email et chat, en offrant un accompagnement personnalisé et des solutions adaptées à chaque client.

Le poste propose une intégration dès le premier jour, un package relocation clé en main et des primes selon la performance, dans un cadre de travail dynamique et multiculturel près de la plage.