Relocation à Lisbonne: Support Client Multicanal

Orbix; Brest; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement d'entreprise sécurisé

Accompagnement administratif premium

Rémunération et primes attrayantes

Formation rémunérée et évolution

Life at Work international

Résumé du poste

Orbix, leader mondial du secteur e-commerce et tech, propose une aventure internationale à Lisbonne. Rejoignez une équipe dynamique et multiculturelle, à deux pas de la plage, pour accompagner nos clients en français et en anglais via téléphone, email et chat.

Vous gérez les commandes, comptes et réservations, et enrichirez le CRM avec des données clients. Le package relocation clé en main inclut logement, démarches administratives et possibilités d'évolution vers des postes de management ou de

Qualifications

• Support client multicanal (téléphone, email, chat) en français et anglais.
• Gestion des comptes, commandes et réservations avec réactivité.
• Accompagnement personnalisé et service client de qualité.

Responsabilités

• Échanger avec les clients par différents canaux.
• Identifier les besoins et résoudre les demandes.
• Enregistrer les données clés dans le CRM pour un suivi précis.
• Contribuer à l’amélioration de l’expérience client.

Connaissances

Multichannel support

Customer service

Problem solving

CRM management

Outils

CRM software

Description du poste

Orbix, leader mondial du secteur e-commerce et tech, propose une aventure internationale à Lisbonne. Rejoignez une équipe dynamique et multiculturelle, à deux pas de la plage, pour accompagner nos clients en français et en anglais via téléphone, email et chat.

Vous gérez les commandes, comptes et réservations, et enrichirez le CRM avec des données clients. Le package relocation clé en main inclut logement, démarches administratives et possibilités d'évolution vers des postes de management ou de